CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG HÓA

1. ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG

• Khách hàng được quyền đổi hàng trong vòng 05 ngày kể từ thời điểm nhận được hàng.
• Chỉ áp dụng đổi hàng với các sản phẩm nguyên giá. Đối với các sản phẩm giảm giá/khuyến mãi, NCS không hỗ trợ đổi hàng, trừ những sự cố phát sinh do lỗi sản xuất từ phía NCS.
• Sản phẩm được đổi hàng phải là sản phẩm chưa qua sử dụng; còn nguyên vẹn tem, tag trên sản phẩm; không bị vấy bẩn hoặc ám mùi lạ; chưa giặt tẩy và chưa thay đổi kích thước ban đầu.
• 01 hóa đơn khách sẽ được hỗ trợ đổi hàng 01 lần. Và 01 sản phẩm chỉ được đổi sang 01 sản phẩm.
• Lựa chọn sản phẩm đổi có giá trị bằng hoặc cao hơn (vui lòng thanh toán giá trị chênh lệch) giá trị sản phẩm trước đó. Trường hợp khách hàng muốn đổi sang sản phẩm có giá trị thấp hơn, NCS sẽ không hỗ trợ hoàn lại phần tiền chênh lệch.

(*) Lưu ý: NO-CONTROL sẽ không hỗ trợ TRẢ HÀNG HOÀN TIỀN dưới mọi hình thức. 

2. CÁC TRƯỜNG HỢP ĐƯỢC ÁP DỤNG ĐỔI HÀNG

• Sản phẩm có lỗi từ phía sản xuất.
• Khách hàng cần hỗ trợ đổi size.
• Sản phẩm nhận được không đúng mẫu, màu, size đã đặt hàng.

3. CÁCH THỨC ĐỔI HÀNG

• Khách hàng vui lòng liên hệ NCS qua Facebook hoặc Instagram để được hỗ trợ một cách tốt nhất.
• Khách hàng vui lòng gửi kèm “Phiếu hướng dẫn đổi hàng” kèm theo kiện hàng đổi trả. 

4. CHI PHÍ ĐỔI HÀNG

• Trường hợp đổi hàng đến từ mong muốn của khách hàng (đổi size), khách hàng sẽ chịu 100% chi phí vận chuyển.
• Trường hợp đổi hàng do lỗi sản xuất từ phía NCS, NCS sẽ chịu 100% chi phí vận chuyển.